点击蓝字关注我们作者：东方赢，跨越式发展理论创始人
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导语
对于公司来说，决定生死存亡与发展的都不是一般的人才，而是敢于担当而且有才干的超凡人才。什么叫有「担当」？担当就是碰到那些不一定与你有关的麻烦，本可以躲开但还是扛上了。他们都很靠谱，都值得重用。这篇文章从基层、中层、高层三个角度告诉你，怎样成为一个有担当的人，希望对你有所启发。
1
担当决定机会
一些有远见的公司，为了发现勇于「担当」的人才。除了惯例绩效考核方式之外，还釆取「关键行为考核法」，注重在非常规的、例外的、不平常的重要事件中，发现表示突出与出色的人才，作为未来的各方面接班人来培养。
民间有句俗话：
 
不会打的怕会打的会打的怕不要命的
 
勇敢排在技能之前。勇敢与个人谋利行为结合，这说明在老百姓眼里。即为私勇；与社会责任结合，即为担当。
 
一家中型制造企业打工，一个学生。做基层管理者。
 
所在公司与合作方发生经济纠纷。因涉及一些说不清楚的矛盾，有一年。该合作方不想走司法程序，便纠结一帮社会人员，闹进我学生公司的总部大楼，还把董事长捉住了要求按他意志解决问题。
 
总部的员工、中层与高层们都怕惹事、怕引火烧身而避开了唯有我这位学生往前冲，这时候。挡在董事长身前，跟闹身者论理，最后纠缠起来，双方进了派出所。
 
后来，他被破格提拔为副总裁。
事情平息之后，他十分感慨地跟我聊：老师，后来。要是没有这个经济纠纷事件，论资排辈，这个副总裁位子估计一辈子也轮不到
 
实至名归，说。敢担当的回报。
 
机会是留给有准备的人的人们总说。
 
就算你有准备，看这句话不全对。才气横溢，但你缺少担当，那么机会就会被像我这位学生那样的人抢走。
 
先哲们也是这么想的不要不服。
 
提出了影响中华文明二千年的儒家「五常」：如董仲舒总结孔子、孟子的思想。
 
仁、义、礼、智、信。
 
义就有勇敢和责任的意思。后来又有人把仁义合一，其中。视为「担当」。
 
没有「担当」精神，这也很好理解。仁义就无以行动与实施。
 
可见，这么一合计，排在礼、智、信的前面的由仁义结合构成的「担当」精神，这是人类最重要的胜利品质。
 
那么谁具有「担当」这种特质？
 
难以发现的只有在非常规工作情境中，惯例工作环境中。如公司遭遇困难、挫折，或业务转型，或业务繁忙，或碰上临时事件，这时，就是勇于担当的人大显身手、发挥重大作用的时候。
 
决定生死存亡与发展的不是惯例人才，对企业而言。而是勇于担当且有才干的超凡人才。
2
担当就是勤于「扛事」
有一个年轻人，2005 从南开大学毕业后，被酷讯聘用。他一开始只是个普通工程师，但在工作第 2 年，他就连升两级成为中层经理，管着四五十个人的团队，负责所有后端技术与很多产品相关的工作。
这个年轻人就是今日头条创始人张一鸣。跟他同期入职的，还有两个清华计算机博士，都成了他的下属。
他那时既不是技术最好的，也不是最有经验的，他能够快速升职，凭的就是勤于「扛事」。
回顾当初，他说：
「我刚参加工作时，不分哪些是我该做的、哪些不是我该做的。我做完自己的工作后，对于大部分同事的问题，只要我能帮助解决，我都去做。」
「工作前两年，我基本上每天都是十二点、一点回家，回家以后也编程到挺晚。确实是因为有兴趣，而不是公司有要求。」
「我做事从不设边界。当时我负责技术，但遇到产品与销售上有问题，也会积极地参与讨论解决产品的方案。记得在 07 年底，我跟公司的销售总监一起去见客户。这段经历让我知道：怎样的销售才是好的销售。」
很多人把分內分外搞得分明，爱说：这个不是我该做的事情，那个不是我该做的事情。但张一鸣认为：
你的责任心，你希望把事情做好的动力，会驱动你做更多事情，让你得到很大的锻炼。
实际上，正是这种勤于「扛事」的责任心，对整个事业的热情及全面能力的快速成长，使他从平凡中变得不平凡，使他在人群中闪闪发光，脱颖而岀。
3
担当就是敢于「扛雷」
我曾听过一位在银行当领导的朋友讲的一个故事。
在他们单位有位客户关系部经理 A 姐。她处理的工作都是棘手的「客户纠纷案子」，往往涉及到几个部门，但她只要接手，她就会负责到底，从不推给其它部门，即使受到人身威胁、面对恶意，也不曾退让半分。
有担当的人，还不怕困难，不怕吃亏，勇于「扛雷」，像这个A姐一样。
特别是作为承上启下的中层管理干部，这个位置不容易做。你要想让上上下下大多数人满意，得到上上下下的支持，你就得有「扛雷」精神。
1、要敢于为下属「扛雷」
乔科·威林克曾在美国海军海豹突击队服役，担任过指挥官。他退役后进入一家企业工作。
受董事会委托，这家企业一位副总裁，负责在内部推出减少冗员、改善奖金制度、简化制造流程等一系列改革方案。
然而，改革方案推行并不顺利，因为下属们并不支持新方案，阳奉阴违，导致生产效率停滞不前。董事会对此非常不满，要求副总裁作出解释。
乔科建议副总裁「你下属的责任，就是你的责任。董事会上你得告诉大家，这锅我来背。」
副总裁开始有点不乐意，说：「我的方案没问题确实，是那些家伙抵触，不配合。」
乔科劝说道：「作为领导，承担全责是最基本的能力。如果出事就怪下属，下属就会怪更底层的员工。推卸责任的态度会互相传染，最后团队一事无成。」
副总裁最终听从了乔科的建议。
向董事会汇报之后，董事们认为他可以把责任推到下属身上，但他却主动承担了所有责任，是个有格局有担当的领导。因此不但不责难，反而对他更加支持。
2、要敢于为公司「扛雷」
不做老好人，勇于做「恶人」。面对违背公司目标与规定及利益的坏行为，要勇于开展必要的批评与斗争。
3、要敢于为上司「扛雷」
当上司在工作中面临困难与挑战时，与上司站在一起，一同面对，一同扛。


5
到底什么是担当
现实中，想赚大钱的人多，想做大官的人多，想出大彩的人多，但有担当的人少。
我在想，到底什么是担当呢？
担当，超越了一般的负责范围，而是面对那些与你有关又不全与你有关的麻烦，你可以选择躲避但没有，而是扛上了。
这一扛，意味着你超越了自己，扩大了你的重负与责任，也扩大了你的影响力与领导力，扩大了你的潜力与未来。
有句话讲：心有多大，舞台就有多大。我看说得太漂大虚，接地气的说法应该是：担当有多大，舞台才有多大。
有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。
很多企业老板会忽视去设计一个离开他本人也可以正常运转的机制，所以不得不像消防员一样整日在公司里救火。
员工遇到问题推给经理主管、主管推给总监、总监推给老板，所以老板就成了公司最牛的头号员工！
因此企业必须建立像机器一样可以自动运转的经营管理系统，这样老板才可以身心解放！
老板要多找执行人才，少找战略人才，所谓执行人才是能帮助公司在现有资源、现有条件下优化流程，从而实现战略目标的人；战略人才是那些天天提建议不干活的人。 马云和任正非都说过：如果一个员工在他们公司没有工作2年以上，没有资格提建议，提议者直接开除。问：你公司现在是哪种人多？
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通过上一期课，我们学会了怎样去招聘新员工，包括怎样通过招聘流程取得新员工的信任从而筛选到合适人才，还有两个方法，借力老员工和伯乐机制。如果新进来的员工，没有经过正规培育，慢慢就会平庸掉。就像新招的士兵没有训练就上战场，最终结果可想而知。
俗话说“教会徒弟饿死师傅”，很多公司目前都存在“新员工没人教上手慢”的问题，即使交给老员工去教，老员工大多只会做做表面文章，不会尽心尽力！
今天我们来研究研究，如何培育新人？让老人乐意带新人？
 
那么培育新人要从哪里入手？我总结主要从3个方面入手。
首先要从企业文化层面建立相适应的文化；其次要有与之相匹配的分配机制，创造利益共同体；最后还要有相关的制度。
首先企业要建立“团结互助”的文化，并且经常大力去宣扬互助文化。同时设立“雷锋奖”或者“助人为乐奖”等奖项。抓典型、找榜样、造雷锋，发现符合“团结互助”文化的人物或者事件，要第一时间抓出来进行大力宣扬。组织全体员工大会，隆重举行颁奖仪式，流程如下：1、介绍获奖者事迹；2、颁发奖杯荣誉证书；3、获奖者发表获奖感言；4、邀请被帮助的员工发表感言；5、宣扬团结互助的企业文化。
通过颁奖仪式可以升华获奖者的精神，同时借机宣扬和学习企业的文化。
建立正规的培训制度，新人入职7天培训，每月固定时间培训等。
新人入职7天培训应包括企业文化培训、公司制度培训、业务流程培训、业务技能培训。其中企业文化培训最好由老板亲自抓，公司制度培训由人事部主抓，业务培训由优秀业务员和优秀的业务经理或主管负责。
光培训还不行，还要有考核，既考核新员工又要考核培训老师。新员工的考核分为笔试和口试部分，考试成绩进入前三名者，公司给他颁发荣誉证书和奖杯，来提升荣誉感。考试成绩不及格者有一次补考的机会，第二次还是不及格者直接淘汰，为什么要淘汰考试不及格的新员工？有人会说，有的新员工很有能力但是不擅长考试，这样不会误杀部分人才吗？我想说的是，根本就不存在这种情况，因为入职培训是最基础的培训，只要稍微认真一点点就很容易会通过。如果一个新人连续两次都不能通过最基础的入职培训考核，只能说明这个新人的态度是有问题的，所以坚决要淘汰掉。
同时要求员工给培训老师评分，设立“优秀培训师”等荣誉奖项，给获奖老师颁发荣誉证书和奖杯。
当然仅仅通过短暂7天的入职培训还是不行的，新员工需要持续的专业的技能学习，比如销售员的销售技巧、车间技工的技术水平都需要相应的培训学习才能得到提升。
所以公司要为每一位新员工安排一位师傅，对师傅是有要求的，可以做别人的师傅肯定是有点能耐的，举例：销售岗位要求连续3个月业绩达到100万。
要想让师傅全心全力教好徒弟，公司除了有相应的文化支撑和给老员工精神鼓励外，还需要适当调整分配。
举例说明，某美容院招了一个新销售员小明，他的师傅是优秀销售员大刚，前3个月或者前6个月学徒期，大刚可以分到小明销售业绩的2%作为奖金，或者每一单分到100元，请问大刚会不会用心教小明？当然上面的数字2%、100元都是举例说明，你要根据自己公司的实际情况去设定奖金比例。我举例说明只是为了更直观的告诉你要有调整分配的意识。
听到这里，生产型企业的老板就问了，我们车间的员工不做业绩，怎样把师傅的利益和培育新人挂钩呢？
举例说明，新入职的车间操作员拜优秀的老员工为师，实习期满后，公司对新员工技术验收考核，考核过关，老员工可以得到500-1000元奖金。
仅靠团结互助的企业文化和分配制度调整就想把新人培育好，那是远远不够的，还需要其他一些机制与新人培训挂钩。下面举两个例子：
1、晋升机制与培训新人挂钩：
销售员要想晋升为销售经理除了满足业绩要求外，还必须培训出两个优秀销售员；车间员工要想晋升为车间主任除了满足技术、产量等条件外，还必须培训出3个合格的操作员。
2、优秀老员工评选与培训新人挂钩。
这样通过文化、分配、晋升等制度和培训新人挂钩，老员工就乐意培训新人了，也只有这样公司的人才才会生生不息。
今天的内容讲到这里，下一期课程我们来讲“如何造梯？设计
你会开会吗？当你听到这个问题是不是第一反应是疑问，哪个管理者不会呢？有人把会议当做树立权威的工具，声色俱厉，员工低着头没有半分朝气；有人把会议当做演说表演的舞台，也有人把会议当做不得不应付的差事，还有人把会议当做刷存在感的工具，只有开会时才会感觉自己是管理者。
开会的目的是为了提高沟通效率从而提升工作效率。不同的会议有不同的目的，有调节团队氛围的，有激励团队士气的，有解决问题的，有做决策的……
然而在企业里我们往往忘记了或者根本就不知道开会的目的，会议往往沦为某个管理者树立威信、表演演技的工具。
所以今天我特意跟各位老板梳理梳理开会的流程。
开会前管理者确定开会的目的，最终要达到什么结果。会议必须有主题，每次会议最多解决3个问题，企业是一个永远有问题的单位，不要想一个会议把所有问题都解决完。
每个部门每天要开晨会，公司人数较少时可以每天统一开晨会。开晨会的目的，一、激励员工，提升员工的状态；二、安排当天工作目标及计划。晨会成功的标准是员工激情饱满、斗志昂扬，如果开完晨会后员工精神萎靡像霜打了的茄子一样，团队没有一点朝气，那么这个部门主管是缺乏领导力的。
可以参考下面的晨会流程：
一、击掌
很多人都曾向我抱怨过：
 
“我们老板每天都让我做这做那，而且很多事情都是重复的，烦都烦死了，您说我该怎么办啊？”
 
每当这时，我就会反问他们：
 
“那你有没有想过，除了基础的日常工作，老板为什么会让你反复去做同一件事呢？你在第一次执行时是不是哪里没有做好呢？老板是不是因为对之前的执行结果不满意，所以要你再做一次呢？”
 
我发现，大部分人都回答不上来我的问题，因为他们“心虚”——只知道自己做完了很多，却不知道自己做得怎么样。
 
那么，每天看似忙碌不停的你，在工作中执行任务时，是否也只是满足于“做”，却忽略了做的“结果”？
 
虽然，“做完”和“做好”仅有一字之差，但二者的本质是不同的。
 
前者执行了但却不到位，只是走过场或者是纯粹地应付了事；而后者不但执行了，而且到位了，它代表着对自我目标负责、对上级组织负责，对公司利益负责。
 
而一名员工是否有较高的执行力，关键就在于他重视“做好”这一结果，所以，如果各位想要提高执行力，千万不可自我满足，更不可自欺欺人，明明是自己一开始就没有执行到位，最后却把责任怪在别人头上。
 
既然执行了，就要付出100%的努力去做事，一步到位交出满意结果，否则拖延到最后不合格，老板就可能反反复复地要求你重新执行，直到符合要求为止，但这不仅浪费了企业的资源，更浪费了你自己的时间。
 
 
2
没有结果的事
等于没做
 
 
有一年年终，我收到一家公司邀请前去参加年终表彰大会，当然不是表彰我，而是希望我借此机会和他们确定来年给员工培训的课题。
 
在表彰过程中，我发现那些获得奖励的员工，无一例外地是出色完成任务的人，而台下那些没有出色完成任务甚至没有完成任务的人，就只能眼睁睁地看着别人领奖了。
 
很明显，同事对于我的解释很不满意：“99.9%和100%差别就那么大吗？明明就是没有差别啊？”
 
“不，你错了！我相信很多人都和你一样抱有这样的错误观点，虽然99.9%只要再努力一点点就变成100%了，其实不然。这就像比赛一样，最终总要分出个胜负，如果大家实力相当，或者在99.9%时的成绩都是一样的，那怎么来评判呢？
 
这就要看最后那0.1%了，谁坚持下来了，把最后这0.1%的事做好了，谁就赢了。
 
所以，我们看到，在一场比赛中，平局的现象毕竟是少数的，大多数的比赛还是分出了胜负，因为大部分人还是输给了那0.1%……”
 
我正欲继续向同事解释，他却突然打断了我：“哦，您这么一说，我想起一件事，前不久我们主管辞掉了一位助理，原因是主管让助理给客户打电话，结果没人接，助理也没再去理会，当时我还想至于么，但现在我算是明白了，因为他电话虽然打了，但却没有任何结果……”
 
没错，一件没有结果的事，做是做了，但是它有什么意义呢？
 
但不幸的是，在企业中，和同事最初的想法一致的员工大有人在，在他们看来：
 
我只是企业雇佣的一名员工，我在这里上一天班就有一天的薪水，至于执行得如何，企业有没有赚到钱，那是老板和企业自己的事，与我无关。
 
所以，大部分人都只是像没有得奖的同事那样只做到99.9%，虽然可能已经尽力了，但却将最终结果好坏抛在脑后，企业不给这样的员工任何奖励也是理所当然的。
 
3
执行落地三法则
 
 
法则1：纠正“差不多”心态
 
纵观市场上的名牌企业，为什么它们的牌子百年屹立不倒，经久不衰？因为他们不但在产品品质上精益求精，对于人的管理也更加精益求精，他们从不允许自己的员工做事时总是一副“差不多”的心态。
 
我曾去到过一个知名的大企业，我发现他们每个员工手里都有一个比中华字典还厚的工作手册，光一项流程就有好几十页，这说明了什么？
 
在这个竞争激烈的社会，要想做得出色，受到认可和欢迎，就必须严格要求自己，这也是把事情做好的保证，如果总是觉得“差一不二”就行了，那你将永远停留在“做完”那一步。
 
法则2：在执行中树立个人品牌
 
在如今这个年代，人们对于一份工作的渴望，早已不再是谋生的工具那么简单，每个人都渴望在职场中闯出一片天地，业绩出色，有所作为。所以，很多人对于职业的情感都是神圣的，工作更多地成了一种精神支柱。
 
既然如此，一次高效的执行不仅可以带给你一个圆满的成果，还能使你渐渐树立其自己的品牌，产生源源不断的工作动力。
 
所以，既然做就做好，这样一来，你的整个工作流程就会变成一种良性循环，任务就会轻松一步到位地搞定。
 
法则3：对自己和结果负责
 
执行得不好，说到底其实是一个人对自己和结果不负责任的表现，而这样的人在职场中是很难提升自己的竞争力的。因为竞争力的基础是执行力，执行不到位，甚至谬以千里，你之前描绘再好的蓝图也只是一张废纸，你交出来的最终结果对企业没有任何价值，不过是在浪费人力、物力、财力罢了。
 
所以，身为企业员工，不要一味地背诵执行的重要性，更要在实际行动中把任务执行到位，对自己和结果负责，这样才能在“做完”的基础上“做好”，逐渐提高自己的核心竞争力。
 
华为高材生万言书
没有实践就请闭上嘴
 
《任正非正传》一书里记录了这样一个故事：
 
华为一个新员工，北大毕业，刚到华为时，就公司的经营战略问题，洋洋洒洒写了一封“万言书”给任正非，原本以为自己独到的见地能够打动领导，但结果任正非批复：“此人如果有精神病，建议送医院治疗，如果没病，建议辞退。”
 
职场不是肥皂剧，别把自己当主角，想靠一封万言书就引起老板的重视、得到领导给予的额外机会，我们大多数人是没有这个运气的。
 
没有脚踏实地实践的人，如果给了他发言的机会，往往会坑了一个管理者。新人没做过管理，不懂企业管理的那些套路，他只会从自己的角度去看待问题。在这种情况下，重视这种“万言书”就等于把管理者带到坑里。
 
不想当将军的士兵不是好士兵，但一个士兵如果不去处理好眼前任务和敌人，而是只顾着给将军提意见，吐槽军队如何弊端、垃圾、应该怎么改，这个仗还能打吗？
 
每个人的位置会决定这个人的视野，从新员工的角度永远无法全盘看待企业的问题。对公司所处的市场环境、商业模式、管理策略一无所知，但就是觉得自己能力出众、鹤立鸡群、分分钟KO公司老板、解决企业问题，无论能力强不强、培养价值大不大，这种没有自知之明的人开除了也不冤。
 
 
刘强东：我请你来不是让你证明我错了！
 
我请你来不是证明我的决策是错误的，我请你来是把我的决策落实到位、执行到位！如果有困难，你要想办法如何完成。
 
会议室的气氛紧张的快要凝固了！
 
星期一早上8点30分，董事长决定股市一开盘就抛掉手里所有和房地产以及相关产业的股票。但是，遭到不动产研究部总监的坚决反对。这位总监很直接，“董事长我觉得你错了，理由是一、二、三……”
 
总监的话，让董事长有些犹豫，毕竟总监说得有一定道理，让听得见炮声的人做决策是他一贯坚持的原则。难道是自己判断失误？如果坚持自己的意见，其他员工会不会觉得董事长太霸道呢？
 
在董事长纠结的时候，股市开盘的时间已经到了，大家赶紧各就各位开始操盘，而董事长抛售的决定没有形成最后决议得到执行。
 
一开盘房地产类股票就开始跳水，一泻而下，到收盘的时候，有的甚至跌幅高达20%。董事长气的直拍大腿，总监如果能够坚决执行他的决定，公司也不会一天损失几千万。
 
 
我请你来不是让你证明我错了！
 
 
同样的事情也发生在京东的会议室，但是结果不同！
 
这个会是京东的战略会议决定着京东未来发展方向。会上，刘强东信心满满宣布京东自己投入巨资建立物流派送体系，这也意味着京东在很长一段时间内要负债经营，一直不盈利。
 
一名高管马上站起来反对，他理由也很充分，尤其是京东作为互联网公司不能做物流这样的重资产的观点，得到参会不少人的点头赞同，甚至有些人开会觉得刘强东这是在“玩火”。
 
他讲完以后，会场上出现躁动！
 
刘强东却平静的说，京东自建物流配送体系这是我的决定，我今天不是和大家商量，是通知大家，请大家依照执行。
 
随后，他看着那名高管说：这位先生，我请你来不是证明我的决策是错误的，我请你来是把我的决策落实到位、执行到位！如果有困难，你要想办法如何完成。
 
一星期后京东再开会的时候，大家发现这名高管的位置已经换成了其他人。
 
如今京东成为唯一一个可以与马云的阿里巴巴抗衡的企业，凭借着就是每天晚上11点前下单第二天上午就能货品送到你手中的物流配送体系！
 
如果刘强东相信了高管的证明他错误的证明，也许京东已经不存在了！
 
每一个人说出一个观点的时候，一定会有一定道理，他的论据有的是能站得住脚。你千万不要没有主心骨，做大事最忌讳人云亦云，像墙头草，随风倒。
 
 
 
爱说是人的天性
踏实做事才是本事
 
人天生有一种负面行为，就是抱怨，对于身边不满意的事情，就要“怼”个痛快。于是公司里永远不乏一种人，仿佛全世界就他一个人发现了同事不行、领导傻逼、待遇太差、公司药丸，总是絮絮叨叨，见到人就说公司存在的种种问题。
 
对于这种人，智商在线的可能就跟要好的同事抱怨一下；智商不在线的，就跟这位北大高材生一样，一封万言书跑到老板面前抱怨。
 
然而，把问题说出来没什么了不起，人人都有这个本事，重要的是能够在改变不了这些问题的情况下，还能踏踏实实做好自己的事情。
 
有个游戏公司的财务朋友，几年前常常吐槽公司创业初期各项待遇跟不上，加班又很多，员工意见很大，但在公司内部她一句抱怨的话都没说，仍然一边做好自己的本职工作，一边安抚身边的同事。
 
我特别欣赏这样的财务，站在公司的角度，她不能像其他员工一样抱怨不公，影响员工情绪，仍然做好本职工作；但站在员工的角度，她对自己的现状也不满意，所以对外也需要宣泄。如今不到四年的时间里，公司由于几款比较成功的手游，已经在准备IPO了，她自己也带起了3位下属。
 
每个公司都会存在这样那样的问题，完全合法合规的公司几乎是不存在的，如果不能改变这些问题，踏实做好你自己的事情，比什么都重要。与其花时间写万言书怒斥公司存在的问题，倒不如扎扎实实做好自己的岗位工作。
 
 
培养你，辞退你
从来都不是看能力
 
能不能做，是能力问题；肯不肯做，是态度问题。很多人自恃能力出众，不肯做能做的事情，天天想着自己还不能做的事，这就是价值观的问题。
 
这位北大高材生，荒废该做的事情，去想自己做不到的事情，忽视基础岗位的价值，太过急功近利，这样的人被辞退，其实也都是情理之中。人永远都渴求晋升，就算任正非换了副“求贤若渴”的面孔，重用了这位高材生，他也会抛下手头的事情，去想一些自己管不了的事情。
 
一个人的能力可以培养，态度可以改变，但价值观总是如同刻了模子一样，除了回炉重造就改变不了了。
许多企业老板会忽视去设计一个机制，离开他本人也可以正常运转的机制。
只要公司没有这样的机制，老板就没有自由可言。因为没有能力建立这样的机制，所以就只能用自身劳动力进行弥补！
 
如何设计“不依赖老板公司也能自动运转”的机制？突破经营企业的5大瓶颈：团队、产品、营销、渠道和资金。实现企业自动运转，老板身心解放！
添加下面老师微信，学习系统的经营和管理理念。
 
杰出成就的取得离不开对美的境界的追求，最伟大的科学发现，往往蕴涵着秩序、简洁和美。
 
缺乏一点审美的追求，什么UGLY的事情都敢做、不择手段、凡事凑合，一点都不“高雅”，必将不能长久。
 
 
10
大家好才是真的好
关注人，帮助人，真诚待人，厚道做人
 
快速发展的现代社会，由于媒体的作用，过分渲染了人与人之间日益冷漠、诡诈的关系，但实际的社会、社区可能真的不是那么回事，起码我来华为之前，对一个大企业中工作的人事关系开始还有点未知的恐惧，但实际上在这个集体中的感觉几乎人人都能开放、真诚相待，关系融洽和谐。
 
所以关键是我们自己要能够真诚对待他人，在与他人互动中将心比心。当然，工作中的冲突是不可避免的，实际上冲突也是没有必要去避免，甚至很多冲突对组织来讲，是大有益处的。就象夫妻吵一架后感情往往更好。
 
只要我们掌握两大原则：一是对事不对人。二是与人为善。就肯定能把适度的冲突引导到对自己、对组织都有利的方向。
 
 
11
开放和分享的态度
 
在一个高科技公司工作，如果报着保守和封闭的心态，成长肯定会受阻。
 
 
12
做好时间管理
 
在华为工作十年，3650天，工作日3000天左右，这些时间是不是花在最重要的事情上了，有效的、有产出的工作时间究竟有多少，实在值得怀疑。
 
时间管理是我在华为工作当中最大的教训之一。
 
可能也是公司整体性的问题，工作缺乏计划，经常是面临不断的被打断；或者是不断去打断同事下属；或者是不断的会议、讨论，占去绝大部分的时间；或者是被自己的兴趣所牵引，花大量时间搞一些不着边际的事情；或者是花很多时间在一些细枝末节的事情上，把很难很重要的事情一直拖到非解决不可的地步然后被迫仓促行事。
 
而筛选到合适人才，还有两个方法，借力老员工和伯乐机制。如果新进来的员工，没有经过正规培育，慢慢就会平庸掉。就像新招的士兵没有训练就上战场，最终结果可想而知。
俗话说“教会徒弟饿死师傅”，很多公司目前都存在“新员工没人教上手慢”的问题，即使交给老员工去教，老员工大多只会做做表面文章，不会尽心尽力！
今天我们来研究研究，如何培育新人？让老人乐意带新人？
 
那么培育新人要从哪里入手？我总结主要从3个方面入手。
首先要从企业文化层面建立相适应的文化；其次要有与之相匹配的分配机制，创造利益共同体；最后还要有相关的制度。
首先企业要建立“团结互助”的文化，并且经常大力去宣扬互助文化。同时设立“雷锋奖”或者“助人为乐奖”等奖项。抓典型、找榜样、造雷锋，发现符合“团结互助”文化的人物或者事件，要第一时间抓出来进行大力宣扬。组织全体员工大会，隆重举行颁奖仪式，流程如下：1、介绍获奖者事迹；2、颁发奖杯荣誉证书；3、获奖者发表获奖感言；4、邀请被帮助的员工发表感言；5、宣扬团结互助的企业文化。
通过颁奖仪式可以升华获奖者的精神，同时借机宣扬和学习企业的文化。
建立正规的培训制度，新人入职7天培训，每月固定时间培训等。
新人入职7天培训应包括企业文化培训、公司制度培训、业务流程培训、业务技能培训。其中企业文化培训最好由老板亲自抓，公司制度培训由人事部主抓，业务培训由优秀业务员和优秀的业务经理或主管负责。
光培训还不行，还要有考核，既考核新员工又要考核培训老师。新员工的考核分为笔试和口试部分，考试成绩进入前三名者，公司给他颁发荣誉证书和奖杯，来提升荣誉感。考试成绩不及格者有一次补考的机会，第二次还是不及格者直接淘汰，为什么要淘汰考试不及格的新员工？有人会说，有的新员工很有能力但是不擅长考试，这样不会误杀部分人才吗？我想说的是，根本就不存在这种情况，因为入职培训是最基础的培训，只要稍微认真一点点就很容易会通过。如果一个新人连续两次都不能通过最基础的入职培训考核，只能说明这个新人的态度是有问题的，所以坚决要淘汰掉。
同时要求员工给培训老师评分，设立“优秀培训师”等荣誉奖项，给获奖老师颁发荣誉证书和奖杯。
当然仅仅通过短暂7天的入职培训还是不行的，新员工需要持续的专业的技能学习，比如销售员的销售技巧、车间技工的技术水平都需要相应的培训学习才能得到提升。
所以公司要为每一位新员工安排一位师傅，对师傅是有要求的，可以做别人的师傅肯定是有点能耐的，举例：销售岗位要求连续3个月业绩达到100万。
要想让师傅全心全力教好徒弟，公司除了有相应的文化支撑和给老员工精神鼓励外，还需要适当调整分配。
举例说明，某美容院招了一个新销售员小明，他的师傅是优秀销售员大刚，前3个月或者前6个月学徒期，大刚可以分到小明销售业绩的2%作为奖金，或者每一单分到100元，请问大刚会不会用心教小明？当然上面的数字2%、100元都是举例说明，你要根据自己公司的实际情况去设定奖金比例。我举例说明只是为了更直观的告诉你要有调整分配的意识。
听到这里，生产型企业的老板就问了，我们车间的员工不做业绩，怎样把师傅的利益和培育新人挂钩呢？
举例说明，新入职的车间操作员拜优秀的老员工为师，实习期满后，公司对新员工技术验收考核，考核过关，老员工可以得到500-1000元奖金。
仅靠团结互助的企业文化和分配制度调整就想把新人培育好，那是远远不够的，还需要其他一些机制与新人培训挂钩。下面举两个例子：
1、晋升机制与培训新人挂钩：
销售员要想晋升为销售经理除了满足业绩要求外，还必须培训出两个优秀销售员；车间员工要想晋升为车间主任除了满足技术、产量等条件外，还必须培训出3个合格的操作员。
2、优秀老员工评选与培训新人挂钩。
这样通过文化、分配、晋升等制度和培训新人挂钩，老员工就乐意培训新人了，也只有这样公司的人才才会生生不息。
今天的内容讲到这里，下一期课程我们来讲“如何造梯？设计
你会开会吗？当你听到这个问题是不是第一反应是疑问，哪个管理者不会呢？有人把会议当做树立权威的工具，声色俱厉，员工低着头没有半分朝气；有人把会议当做演说表演的舞台，也有人把会议当做不得不应付的差事，还有人把会议当做刷存在感的工具，只有开会时才会感觉自己是管理者。
开会的目的是为了提高沟通效率从而提升工作效率。不同的会议有不同的目的，有调节团队氛围的，有激励团队士气的，有解决问题的，有做决策的……
然而在企业里我们往往忘记了或者根本就不知道开会的目的，会议往往沦为某个管理者树立威信、表演演技的工具。
所以今天我特意跟各位老板梳理梳理开会的流程。
开会前管理者确定开会的目的，最终要达到什么结果。会议必须有主题，每次会议最多解决3个问题，企业是一个永远有问题的单位，不要想一个会议把所有问题都解决完。
每个部门每天要开晨会，公司人数较少时可以每天统一开晨会。开晨会的目的，一、激励员工，提升员工的状态；二、安排当天工作目标及计划。晨会成功的标准是员工激情饱满、斗志昂扬，如果开完晨会后员工精神萎靡像霜打了的茄子一样，团队没有一点朝气，那么这个部门主管是缺乏领导力的。
可以参考下面的晨会流程：
一、击掌问好
二、重要事情宣布
三、做互动游戏
四、设定当天目标及计划
五、团队成员手叠手呼喊团队口号
这是晨会的基本流程，你可以根据实际情况增加减少环节，比如增加跳舞环节、增加讲笑话环节。不管你怎样做总之要把团队气氛挑起来，员工干劲十足。
一定不要在晨会上批评员工，因为员工调整了一夜才恢复的状态，很有可能在你不经意的批评中消失殆尽。
夕会是一天工作的总结，每天分小部门开会。
夕会的流程：
一、管理者问好
二、表扬当天出成果的同事，并邀请其分享方法和经验
三、帮助没出成果的同事，了解他在工作中遇到了哪些问题，大家一起讨论解决
四、宣布重要事件、纠正员工行为
五、团队成员手叠手呼喊团队口号
夕会上对犯错的员工要及时纠正，不要担心影响员工情绪，因为经过一夜的休息员工第二天会满血复活，如果不及时纠正员工错误的行为，势必会一错再错。
晨会夕会主要是面向小部门小范围召开的会议，另外每周、每月还要召开全公司范围的会议，统一全员思想。有的老板几个月才正式召开一次全体会议，长此以往团队就会人心涣散。在这个信息爆炸移动互联网的时代，各种信息包围着每个员工的大脑，其中不乏大量的负面信息。你不去给员工洗脑，他就会被负面的情绪信息左右，所以企业必须每周、每月召开全体员工大会。
周会的流程和内容包括，
一、问好
二、本周大事记宣布
三、表扬业绩前三的个人。
领导者邀请周业绩前三的员工上台，为他们颁发奖杯、锦旗和奖金并邀请获奖者分享经验。
四、总结哪些地方做的好哪些地方做的不好，该表扬的表扬该批评的批评。
五、一起呼喊公司的口号结束会议
月初动员大会流程
一、问好
二、表扬业绩前三的团队和个人。
领导者邀请业绩前三的团队上台，为他们颁发奖杯、锦旗和奖金并邀请获奖团队代表分享经验；邀请获奖个人上台领奖并分享经验。
三、刺激倒数第一名的团队。
领导者邀请业绩倒数第一名的团队上台，为他们颁发倒数第一名奖杯或者锦旗。颜色要和第一名的区分开来，比如第一名的奖杯是金黄色的，倒数第一名奖杯的颜色是纯黑色的。并且要求必须放在他们团队显眼的地方，要让大家都能看得到，激发他们的荣辱感。当这个团队摆脱倒数第一名后，奖杯和锦旗轮流给新的倒数第一名。
四、公布上月每个员工工资明细，如果方便发现金，可以念每个人名字上台领工资，从工资高的人开始。
五、设定月度目标，同时自己自愿设定奖罚方式，并且要求第一时间兑现奖惩承诺。
六、一起呼喊公司的口号结束会议
晋升通道？”
点个在看，
 
二、重要事情宣布
三、做互动游戏
四、设定当天目标及计划
五、团队成员手叠手呼喊团队口号
这是晨会的基本流程，你可以根据实际情况增加减少环节，比如增加跳舞环节、增加讲笑话环节。不管你怎样做总之要把团队气氛挑起来，员工干劲十足。
一定不要在晨会上批评员工，因为员工调整了一夜才恢复的状态，很有可能在你不经意的批评中消失殆尽。
夕会是一天工作的总结，每天分小部门开会。
夕会的流程：
一、管理者问好
二、表扬当天出成果的同事，并邀请其分享方法和经验
三、帮助没出成果的同事，了解他在工作中遇到了哪些问题，大家一起讨论解决
四、宣布重要事件、纠正员工行为
五、团队成员手叠手呼喊团队口号
夕会上对犯错的员工要及时纠正，不要担心影响员工情绪，因为经过一夜的休息员工第二天会满血复活，如果不及时纠正员工错误的行为，势必会一错再错。
晨会夕会主要是面向小部门小范围召开的会议，另外每周、每月还要召开全公司范围的会议，统一全员思想。有的老板几个月才正式召开一次全体会议，长此以往团队就会人心涣散。在这个信息爆炸移动互联网的时代，各种信息包围着每个员工的大脑，其中不乏大量的负面信息。你不去给员工洗脑，他就会被负面的情绪信息左右，所以企业必须每周、每月召开全体员工大会。
周会的流程和内容包括，
一、问好
二、本周大事记宣布
三、表扬业绩前三的个人。
领导者邀请周业绩前三的员工上台，为他们颁发奖杯、锦旗和奖金并邀请获奖者分享经验。
四、总结哪些地方做的好哪些地方做的不好，该表扬的表扬该批评的批评。
五、一起呼喊公司的口号结束会议
月初动员大会流程
一、问好
二、表扬业绩前三的团队和个人。
领导者邀请业绩前三的团队上台，为他们颁发奖杯、锦旗和奖金并邀请获奖团队代表分享经验；邀请获奖个人上台领奖并分享经验。
三、刺激倒数第一名的团队。
领导者邀请业绩倒数第一名的团队上台，为他们颁发倒数第一名奖杯或者锦旗。颜色要和第一名的区分开来，比如第一名的奖杯是金黄色的，倒数第一名奖杯的颜色是纯黑色的。并且要求必须放在他们团队显眼的地方，要让大家都能看得到，激发他们的荣辱感。当这个团队摆脱倒数第一名后，奖杯和锦旗轮流给新的倒数第一名。
四、公布上月每个员工工资明细，如果方便发现金，可以念每个人名字上台领工资，从工资高的人开始。
五、设定月度目标，同时自己自愿设定奖罚方式，并且要求第一时间兑现奖惩承诺。
六、一起呼喊公司的口号结束会
晋升通道？”
— THE END —
* 作者简介: 东方赢，跨越式发展理论之父，真业心学倡导者，曾担任大型实业公司总裁，出版著作《企业超速成长》《跨越式战略》，2007年中国经济十大新闻人物。微信公众号"跨越式企业”(lD:dfy82853236)出品人。
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