不了解事件经过的，可以看这里
白菜航凉了，每个白菜航员工必看（点击查看）
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南航这次的金卡事件，真是让我刷新了对部分旅客的认知
大量普卡旅客通过南航的漏洞，一分钱不花就得到了别的旅客几十个航段坐出来的金卡
这些本身的金卡旅客当然会心有不满，并进行投诉
（我也是头一次支持金卡爸爸们的投诉）
按常理说你们占便宜得到了不属于你们的东西，难道不应该感到受之有愧吗？
但接下来这些白捡金卡旅客的所做所为真是刷新了你们会长大人的三观
也看到了旅客的恶
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堂而皇之的嘲讽投诉的金卡旅客
甚至直接对金卡旅客进行诅咒
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相信大家都看到了前几天旅客争抢毛毯的视频
这不就是他们的嘴脸吗？
这不就是叫嚷着要投诉乘务员的嘴脸吗？
这不就是要吃机组餐的嘴脸吗？
我突然就想明白了
航空公司怎么改革也没用
因为他们要的根本并不是什么更好的服务，他们要的就是占便宜的感觉
你给了他毛毯，我没占到便宜，那不行！
你给了他机组餐，我没占到便宜，那不行！
你哭着给他道歉，我没享受到这种待遇，那不行！
你能帮他放行李箱，我没占到这种便宜，那不行！
…………
如果每家航空公司都提供跟高铁一样的服务
除了重大失误，恶意投诉基本不处理的时候
那部分旅客还会有这样那样的毛病吗？
没有！
希望各位管理人员能看到这篇文章
希望这篇文章能在你们日后的改革中起到些许作用
（我说的是一小部分旅客，就这样）
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