10月18日，“药便利携手海王星辰医药新零售合作“启动，本次会议宣告着，药便利与海王星辰正式开启一条医药新零售的布局之路。药便利联合创始人吴承峰作为药便利代表与海王星辰营运部负责人李福、电商部负责人刘锦略，正式开启战略合作启动，海王电商部刘总表示第一批合作深圳300+门店，借助药便利完善布局新零售营业场景。
海王星辰电商负责人刘总表示，“新零售绝不可能是闭门造车，再大的企业也有自己不足的地方，对于连锁药店来说想要做的更大更强，已经不仅仅是把控好货品质量、保持稳定的价格和提升门店服务就能解决的，强大的ERP管理系统、完善的商品管理能力、丰富的会员服务体系、多远的渠道销售终端、全面的品牌营销方案，这些都是海王星辰所致力追求的。与药便利合作则是看中了药便利的连锁服务能力”。
据吴承峰先生透漏，海王星辰与药便利接触，最早要追溯到2018年10月，当时仅限内部合作小范围合作试验，所以并没有出现在大众的视野；而在2019年6月，药便利与海王星辰开始了24H小时售药机服务。“药便利是一家年轻的互联网企业，拥有着年轻的基因，我们必须站在用户角度去思考问题！这代表着更好的用户体验，标准化的连锁药店服务体系是我们基础要求。药便利与海王星辰的合作，绝不仅仅是一加一这么简单”，药便利联合创始人吴承峰表示，“我们会在年底上线更有趣的玩法，更有效的获客方式，更科学更安全的对症用药服务。”

针对药品到家服务，互联网巨头如阿里，京东，腾讯就开始布局，尽管各大连锁也相继入驻，但是“漏斗型”流量模式以及只流量层的价值贡献显然对实体门店而言，价值层依然较薄，药品新零售的方案，不仅仅是一个“流量链接”的方案就能解决，而应该更往实体、更往运营以及更往用户体验三个层面进一步落地。海王星辰等一批极具互联网意识的连锁药店企业试图寻找一个答案。
药便利的平台是围绕用户的购药便利性和用药专业性深挖，围绕帮助门店的流量、交易和运营以及服务扎实落地，而不仅仅是把药品当作商品去销售，必须把用药服务包括进去，用药是专业性问题，不能糊弄。“药便利健康服务”除了能满足半小时内快速送药服务外，还有免费用药指导--来自北京协和医院的专家药师独家拍摄的“用药视频”--只需要打开“药便利健康服务”小程序，通过扫一扫功能扫描药盒/药品身上69条码，即可观看对应的用药指导。
另外，在中国目前至少90%的药店是非24小时，如果有晚上有紧急用药需求，就会出现找不到24小时营业药店的痛苦。药便利的24小时自助售药机解决这个痛点，自主寻找离用户自己最近的自助售药机，自助售药机内药品信息查询是否有自己需要的药品，机柜所有药品均直接由附近连锁药店提供，从安全性、便利性有了保障，为用户提供扎实的便民用药服务。
据了解药便利目前除了与海王星辰达成战略合作外，与广东深圳本地医药巨头，万泽医药连锁，中联健康大药房连锁达成合作，目前已在深圳布局近上百台24小时售药机来为深圳市民提供便利。
记者发现，药便利的slogan 挺有意思，“用药*便利，用*药便利”，期待药便利为更多市民提供更便民、专业的购药、用药服务。