
在临近双11的时刻,不少品牌都在寻找合适的KOL合作,KOL已经成为社交营销乃至数字营销最受关注的领域。
AdMaster特别发布的《2020 KOL营销趋势白皮书》从多个层面,真实、全面的呈现了中国KOL市场现状,并为品牌2020年开展KOL营销提供有效策略建议。以下为白皮书部分内容:
据AdMaster数据,2019上半年8大主流社交平台的活跃KOL数量已超1000万,成熟的KOL营销生态已具规模。
半数活跃KOL来自“双微”
据AdMaster过去三年针对品牌广告主的调研数据,2017到2019年,表示会增加社会化营销投入的广告主占比持续增加。2019年,81%的广告主表示会增加社会化营销的投入,其中,60%的广告主表示社会化营销的重点将放在KOL推广上。另外根据AdMaster和Fullscreen Media的调研,在全球KOL风靡的背景下,中国消费者对KOL营销的品牌信任度、推荐度以及购买力均高于全球水平。
目前,从活跃KOL量级来看,超半数活跃KOL来自“双微”,近两年崛起的抖音、小红书KOL体量则呈高速增长的态势。持续观察2018年7月至2019年6月一年时间中,各主流社交媒体KOL发帖、曝光及互动数据,AdMaster发现:微博作为实时热点爆发的主要阵地,对用户吸引力依旧强劲,KOL单帖曝光持续增长,互动量也保持在较高水平;微信平台KOL发帖量维持稳定。
娱乐、美妆、美食类KOL粉丝多
各大平台的KOL也有不同的特点,数据显示:微博和抖音头部KOL粉丝量远高于其他平台,更适用于单向传播的扩散;小红书和知乎尾部账号更多,素人KOL占比较大,更适合口碑传播(如产品推荐)。

KOL营销需把握5大关键要素
高粉丝效应KOL更具价值
面对千万量级的KOL市场,品牌要根据TA特性,选择高性价比的KOL组合,必须基于数据做精细化运营,虽然不同品牌拥有不同的实践方法论,但想要玩转KOL营销,需要把握以下5大关键:
划分KOL级别:根据KOL页面粉丝数据,划分头、腰、尾部KOL,从全局出发,判断KOL合作价值;
确定KOL类型和粉丝效应:了解KOL活跃的行业及领域,以及不同类型的KOL背后真实的粉丝效应(高粉丝效应具有粉丝质量和粉丝规模双高特性);
了解KOL风格:KOL风格,即KOL在发文过程中,表达出来的自我个性化风格;
把握高互动内容的定律:品牌需不断总结当下能赢得网民高互动的发帖的特性,取得事半功倍的效果;
KOL内容不同平台分发:需了解目前KOL在不同平台分发的情况,及背后带给客户的价值。
KOL级别划分方面,基于各平台KOL粉丝量,AdMaster采用聚类算法划分了不同平台头腰尾部KOL。数据显示:微博和抖音头部KOL粉丝量远高于其他平台,更适用于单向传播的扩散(如新闻发布);小红书和知乎尾部账号更多,素人KOL占比较大,更适合口碑传播(如产品推荐)。各平台的KOL级别标准不同,品牌主在与MCN机构或KOL沟通的过程中,应客观的从全局出发,判断合作方价值。
因此,AdMaster建议,品牌在选择KOL组合时,需变传统的选择方式为以TA特性为中心的新模式,该模式具体可分为以下三个步骤:
KOL量级占比:因此,AdMaster建议,品牌在选择KOL组合时,需变传统的选择方式为以TA特性为中心的新模式,该模式具体可分为以下三个步骤:
品牌TA定义:根据品牌活动目标触及的人群定义
生成TA偏好的KOL列表:根据TA粉丝聚类,推荐TA关注的KOL组合
评估KOL的表现以及推荐粉丝效应更高的KOL类型:需要重点评估真粉率、粉丝画像、粉丝重合率及粉丝效应
以微博为例,平台中TOP5的KOL类型分别为娱乐、美妆时尚、美食、科技以及情感类,从有效粉丝和粉丝量来看,相较整体KOL,漫画、宠物等从KOL虽然数量上未进入到TOP5,但却拥有更高的平均粉丝质量及规模,科技和教育类KOL紧随其后,内部KOL数量繁多且经常被广告主使用的类型(母婴、旅游、美妆时尚、汽车以及美食)则处于相对更低的平均粉丝质量及规模这一阵营中。
全链路闭环提升KOL营销效率
电商站内外打通评估销售转化
选择环节之外,KOL营销作为品牌社会化营销的重点,投入的量级及使用频次不断增加,建立全链路的评估闭环对于优化后续的KOL营销极为重要。从前选、前测、后测到管理,不同环节环环相扣,彼此为后续环节开展提供价值参考。
1前选:根据品牌KOL经验,定制基本、中级和高级三种前选策略;
2前测:根据TA特性,优选KOL组合,避免KOL传播的重复触达;
3后测:综合评估KOL实际表现,品牌/产品口碑及购买意愿,是否触达目标TA并引发讨论,是否使用水军等;
4管理:积累并管理KOL,活动中实时查看合作数据,合作后,自定义设置 KOL 标签,方便管理,并根据上述结果调整未来的KOL营销策略。
后测环节,以往受限于电商平台数据不开放,KOL营销对销售的拉动效果无法评估,但在本届金投赏期间,AdMaster特别发布了可打通电商站内外社交广告投放及人群标签数据,助力品牌积累并优化全域消费者资产「电商站内外全链路营销评估解决方案」。该解决方案通过与电商平台对接,可实现销售转化分析,将KOL营销落实到ROI计算。不仅能优化电商站内外投放组合,圈定带货力更强的KOL,还能利用关键词抓取高价值新客,帮助品牌在站外精准种草拉新,站内持续种草收割。以上内容转载至《2020 KOL营销趋势白皮书》