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“我努力,是希望我的儿女过得比我更好,我努力,希望给儿女树立一个好的榜样……这是我选择做快递的初心。”
——王建平
刚出生不久,王建平(以下简称“老王”)因意外失去了4根手指(只剩下拇指),且右手手筋损伤导致手臂变形,落下来终身残疾。没有健全的右手,王建平却选择了体力强度如此大的快递行业?相信很多人脸上写满了疑问。
身残志坚不坠青云之志
2014年,已是不惑之年的老王开始了二次创业, 加入优速快递,经营陕西西安二十六部。截至目前,西安二十六部已经发展为4个加盟点,有多个稳定月结大客户,收入比刚做快递时翻了数倍……
改变命运不易,选择自己不擅长的快递领域更是难上加难。创业初期,抛开业务知识不娴熟不谈,老王还需要克服常人所不用克服的困难 。由于右手不方便,老王骑三轮车异常艰难。失去右手手指的老王,只能靠蛮力把着车头。为此,在起步阶段,老王右手隔三差五的磨破皮,甚至磨出血。

优速多为大货、重货,老王右手无法抓住货物,但寄递服务却不打折扣。日常,老王靠左手先托住一边,再用右手挽住货物搬货。有时候货物过大,手腕够不着货物底部,老王也只能忍痛,靠着左手托起,右手整个手臂与货物之间摩擦力实现搬运。
“创业之初那段时间真的挺难,又是冬天,右手手掌经常裂开,还很难愈合,但为了送货,就算伤口没愈合那也得送……”老王说道。
手脚连心,那种锥心之痛,不是谁都能承受的住,但好在功夫不负有心人,老王凭着不屈的精神,向大家证明了,只要努力拼搏,每个人都可以破茧成蝶!
勤劳务实连续2年被评为陕西优秀快递员
都说勤能致富,这句话无论放在哪个时代都是正确的,成功永远只会属于那些勤劳的人,只有实实在在地付出心血,才能换来难以撼动的胜利果实。

2016优秀快递员2017优秀快递员

老王每天早出晚归,家人看着都心疼。早上7点,老王便会安排送货,且逐一提前电联客户确定最终送货时间。很多老客户知晓老王右手不方便,经常提醒放在指定位置即可,不用扛着货物上楼。即使这样,老王依然会坚持送货上楼。
老王身残志坚送快递的故事在西安二十六部区域家喻户晓。在收派途中,经常有行人主动搭把手帮忙,这让老王十分感动。老王认定,哪怕再难,也不能辜负大家厚望,誓要服务好千万家。

“我都这把年纪了,什么苦都吃过,我不怕苦,也不怕累,很感动被这么多人认可……”老王坦言。
得益于老王细致的寄递服务,老王连续2年获得陕西省优秀快递员殊荣。
品质领先连续2年几乎0投诉
服务品质建立长久合作的基石。老王视服务品质如生命——哪怕右手反复磨出血,哪怕热烈日中等候客户……他也坚持送好手中的每一票件。老王如此,对待近两年新进的加盟点、快递员要求亦是如此。
前些年双十一期间,一向身强体壮的老王感染严重风寒,恰巧此时有客户有发货需求。接到客户电话,老王二话不说,直接驱车赶往客户处。取货时,客户见老王手上还扎着打点滴的针头,十分感动,现场决定,只要老王服务质量保持,以后货就只发优速快递。老王听到这话,心里暖暖的,仿佛病也好了一半。
不仅仅如此,不管多忙,老王都是追求服务品质完美的人,他从不拼货量,只拼服务质量。老王始终认为,服务品质是拉动货量上涨的核心武器。

因此,西安二十六部持续2年多几乎0投诉,在2017年斩获优秀服务网点三等奖,且服务满意度超行业平均水平……
老王说:“看着网点一步步成长,就像我的孩子一样,为了我的孩子更好,我已经把他当成一辈子的事业了。”
身残志坚,不坠青云之志!相信每一次突破,都是朝着梦想迈进了一步。相信老王凭借不屈于命运的毅力,靠着实实在在的努力,定能朝着自己的快递事业、快递梦想,稳步前行,最终实现他的初心。
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