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“物业不按合同规定乱收停车费,而且费用比市场高。样样都要收费,电动车进小区也要收……”连日来,认为物业乱收费、收费高,金某某府小区的业主们忙着联合维权,同时还在本地热门论坛上接二连三地发帖曝光。对此,物业经理回应称,合同上规定的停车费是针对地面停车位,而地下车库是“谁建设,谁受益”,物业也是根据建设方的定价来收费。
物业“乱收费”引发业主不满
“前期物业涸泽而渔,收费赶超北上广”、“物业违反合同乱收费”……22日上午,记者走进金某某府小区,遇到了正在维权的业主。
罗先生拿出自家的《商品房买卖合同》给记者看,附件九是关于前期物业管理的约定,其中第5条是临时停车服务费:2小时内不收费,2-6小时内收5元,6-10小时内收10元,10小时以上到第二天早上8点收20元。
在该小区地下车库出入口处立有一个《停车场临时停车超时收费明细表》,对于无车位车辆进入地下车库,标准收费为:40分钟内免费,40分钟-2小时收5元,2-4小时收10元,4-6小时收20元,6小时以上24小时以内收30元。
在场的10多名业主告诉记者,停车费比市场高且不按合同规定收。除了不按合同收取停车费外,最近物业还发出通知:进入小区停放的电动车/摩托车需交服务费15元/月/辆(优惠价10元/月/辆);地下室电车位租金30元/月/个(优惠价20元月/个)。“玉林绝大部分小区对电动车停放是不收费的,我们小区地下停车场的设备设施还没完善,充电桩还没完全装好就开始收费,物业的做法不合理。”
“8栋有个业主,朋友们来家里聚会,开了5辆车停在地下车库,从下午3点到晚上9点多,一共被收了150元停车费。”业主龚女士说,物业的做法让她也很不满,因为物业费本身就不便宜,每月收1.1元/平方米,还样样都要收费。她家买有车位,每月收30元车位管理费。
“临时停车服务费”不包括地下车库
22日上午,记者来到该小区物业服务中心就此事进行采访。物业经理王先生不在办公室,他在电话里告诉记者,地下车库都是有产权的车位,购买车位的业主是按每月30元收取车位服务费,除了临时送货车辆外,地下车库没有额外的停车位给临时车辆长期停放,所以制定这个收费标准也是不希望有产权的车位长期被占用。
“地下停车场是谁建设,谁受益。收费标准是建设方制定的,物业只是负责执行。”王经理说。
针对业主投诉“停车费不按合同收取”这点,王经理称,合同上规定的“临时停车服务费”是针对小区地面上的停车位,目前这部分车位是免费停放,但不包括地下车库。
对于该解释,业主们表示,小区地面停车位不多,而且都是在商铺门口,以后能否停车也是未知,小区的停车位基本都在地下车库,所以合同里的临时停车服务费理应就是指地下车库。
对此,广西桂竞天律师事务所的叶万松律师表示,既然双方已经签订合同,就应该按照合同执行。至于双方争议处,如果合同有约定临时停车服务费只针对地面停车位则按合同约定收费,否则就不应区别收取。
周边小区停车最高收10元
受访业主告诉记者,他们曾先后向消协、住建等部门投诉小区物业乱收费等问题。他们想知道,物业如此收费是否合法合理?
23日上午,相关管理部门的负责人说,接到业主的投诉后,他们9月已到该小区进行调查了解。“开发商和业主签定合同时,当时关于小区物业费、停车费等内容没在定价目录里,是放开的,可以自主定价,那时开发商也已制定好了相关价格,双方应按合同执行。如今这些内容已列入定价目录,但还需要住建部门制定出物业服务等级标准,以该标准来定价。”
有业主认为,物业收取的停车费高于市场一倍。小区停车费普遍什么价格?记者走访了金某某府附近的小区发现,大部分小区的地下车库的车位已出售或出租,业主每月交30元左右的车位管理费后凭蓝牙进出;电动车大多数小区都是免费停放。
其中,东盛华府地下停车场禁止外来车辆进入,运货车辆交100元押金后放行,出来时如数退还,不收停车费。金桂丽湾小区和万盛小区对临时车辆的收费大体一致,业主车辆可免费停放在小区环形道路停车位,外来车辆1小时免费,1-6小时3元,超过6小时(不过夜)5元,过夜收10元。
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图文采集:记者 庞献
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