云蝠智能|更人性的商业语音人工智能
“人工智能将不仅仅是锦上添花，而是会逐渐解决人类的刚需。”科大讯飞股份有限公司（下简称“科大讯飞”，002230）董事长刘庆峰在“第二届届世界声博会暨2019年科大讯飞全球1024开发者节”发表了以《因为预见，所以坚定》为题的演讲。
他认为，相较移动互联网创造的很多炫酷的新应用，人工智能将以“直接解决人类刚需”而更深刻地载入史册。人工智能可以解决教育、医疗、司法、养老等多项社会刚需问题，也能在智能养猪、智能消防等热点事件中发挥作用。
刘庆峰透露，9月16日，科大讯飞正式成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方自动语音转换与翻译独家供应商，将打造人类历史上首次信息沟通无障碍的奥运会。
在计算机世界中，1024是2的10次方，是二进制计数的基本计量单位之一，也因此组成了程序中最基础的基因序列。科大讯飞选在这一天举办第三届开发者节。

刘庆峰
人工智能进入红利兑现期
如何判断人工智能红利是否能兑现？刘庆峰在演讲中提到三条规则，一是人工智能是纯概念还是看得见摸得着的案例；二是这些案例是靠人力和资金所堆出来的面子工程，还是可以规模化推广的产品和系统；三是推广后是否有统计数据能证明人工智能的应用成效，例如节约了多少成本，提高了多少效率，降低了多少危险岗位等。
“今天的人工智能红利确实已经到来了，在众多的领域我们都可以看到这些规则显现的可证明的案例。”刘庆峰说道。
他认为，人工智能要想成功，首先需要找到刚需的应用场景，其次要解决人工智能的数据驱动问题，让机器能够自主学习和训练，最后要关注用户的个性化需求，聚焦人的情感和品味。
“人工智能场景落地需要整合日益丰富的AI能力，从合成、识别、翻译、OCR、机器理解、图像、视频等，都需要进行能力的整合和开发。科大讯飞正在打造真正双向开发的平台，不仅对开发者开发，也对技术提供商和研究者开放。”刘庆峰说道。
对于当下热议的人工智能寒冬论，科大讯飞研究院执行院长王智国在媒体采访环节表示，当前的人工智能浪潮是泡沫还是机会，关键得看其是否能够推动产业发展，带来社会生产生活效率的提高。就这个层面来看，科大讯飞已经清楚看到人工智能对各个产业领域的影响，这是一项具有重大意义的技术，与别的产业相结合将催生更多化学反应，“寒冬”这个词有点悲观了。
《1024计划》3.0版发布
科大讯飞轮值总裁胡郁在1024开发者节上发布了最新《1024计划》，带来了AI教引计划3.0、AI生态计划3.0、AI公益计划3.0。
教引计划3.0将全力打造AI产业学习平台，构建AI产业成长路径，指引AI产业发展方向。线上方面将通过AI大学、AI大赛等活动继续推动人工智能领域的学习交流，线下方面将建立AI Lab，推动校企合作，首批计划服务1000余所高校，计划培养10万AI产业学员。另外，还将提升AI服务市场，为广大开发者提供更好的交易环境。
生态计划3.0将继续拓展AI的平台能力，降低AI的创新门槛，提升AI的产品体验。目前，科大讯飞AI生态形成了能力星云、iFLYOS & AIoT、解决方案三大生态产品矩阵，讯飞开放平台已提供267项AI能力及方案，涵盖智能家居、智能电视、车载、儿童硬件、智慧酒店、智能穿戴等多个领域。
公益计划3.0将继续推行方言保护计划和助残计划。科大讯飞目前已经上线了多种方言，覆盖了十大方言区，联合超过100家合作伙伴，吸引力700万用户参与，后续或将与合作伙伴一同构建全国方言地图。同时，科大讯飞为所有的助残应用提供免费的AI技术服务，将在帮助弱势群体方面发挥作用。
胡郁提到，基于视觉呈现的语音交互已经成为智能时代最主要的人机交互接口之一。最近人工智能与芯片相结合也是热门话题，科大讯飞会将公司核心技术与当前主流芯片进行全面合作，一方面将语音识别技术植入芯片中，另一方面也让芯片端计算和讯飞云端计算进行配合。
科大讯飞在活动现场发布了与合作伙伴联合打造的家电行业专用语音芯片CSK400X系列，算力达到128GOPS/s，能够通过深度神经网络算法解决家居中的噪音问题，支持200个唤醒词作为命令词。
另外，随着5G技术的推进，AloT已经成为科大讯飞核心战略之一。围绕AIoT所需要的AI技术，科大讯飞在开发者节上宣布再度升级“iFLYOS”操作系统，使其能够为开发者提供更为完善的AI能力服务。
人工智能需要源头技术创新
刘庆峰在演讲中提到，在当前国际大背景下，我们比以往任何时候都需要源头技术创新。如果技术不掌握在我们自己手上，就像把大楼建在别人的院子里。
那么科大讯飞如何实现技术的自主可控？胡郁在媒体采访环节表示表示，水平方向看，科大讯飞现在在专注做语音，之后将根据产业发展需要，对图像、自然语言等更多人工智能技术进行研究，也会在国内寻找合作伙伴来共同做这件事。垂直方向上，科大讯飞现在提供了云计算方案，将来也希望能够提供芯片方案，会和整个产业链上的更多伙伴进行合作。
“通过这两种方式，我们能够建立一个混合的商业生态，也就是在自主可控的基础下，在国内能够找到合作伙伴，去共同推进我们在国内的乃至将来在国际上的业务，这是我们将来的一个目标 。”胡郁说。
同日，科大讯飞发布2019年第三季度报告。报告显示，公司前三季度实现营业收入65.73亿元，同比增长24.41%；归属于上市公司股东的净利润3.74亿元，同比增长70.51%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润6981.43万元，同比增长183.49%。
对于被美国列入实体清单后是否会对业绩产生影响，胡郁提到，实体清单在包括芯片在内的原材料供应商上是有反应的，但是科大讯飞在消息出来之前已经做了充足的准备，所以近期不会存在太大问题。从远期看，公司会寻找替代方案的提供商，也会进一步增强自身的能力。他认为，该事件对业绩的影响会控制在一定范围之内，对最主要的、在国内的业务影响范围不是特别大。
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“云蝠智能”为企业提供包括客户数据、智能客服、智能外呼（呼叫，回访，调研及通知）、人工呼叫坐席、电话中继线路及CRM管理的人工智能呼叫中心。由来自阿里巴巴、苏宁易购以及科大讯飞的开发团队组成。致力于打造可以通过图灵测试的商业化语音AI机器人。公司拥有ISO9001,27001,全国呼叫中心资质,拥有软件著作权15项及商标1项，于2018年获得科技部中国科技创业大赛优胜奖，网易创业家大赛季军，全球创业周Top Doer，南京市高层次人才企业，嘉兴市领军人才企业等诸多荣誉。为万科、信而富、民生银行等诸多大型客户提供整体解决方案。作为一家专注于NLP（自然语言处理）的技术型人工智能公司。主要研发方向为中文自然语义理解与人机交互的前沿底层技术，包括阅读理解、语义识别、多轮对话、精准问答、知识图谱等综合NLP技术。公司希望通过在人工智能领域的科研优势，将研发成果转化为商业应用，旨在赋能传统产业，助推传统产业智能化转型升级，最终实现降低人力成本的同时提升产业效率。
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