因为有了快递，
让我们的生活变得如此方便，
但是派单的问题也由此出现，
现在菜鸟驿站越来越普遍，
只不过当初打着方便消费者旗号的存在，
如今却被广泛吐槽：
“究竟是方便了我们，还是方便了快递员”

近日，有网友吐槽：菜鸟驿站不愿意把快递派送到家，还骂我“心理扭曲，神经病！”

你好，向你曝光个事，现在“菜鸟驿站”联盟内成员所有快递都不再按照快递单上的收件人地址派送，所有快递一律到菜鸟驿站，登记后通知收件人需要上门领取，这给我们收件方带来了极大不便！
快递行业本来就是服务行业，
现在因为服务单位单方面节省成本，
原本应该送货上门派发快递的收费服务，
现在变成了我们消费者额外需要增加一项
上门领取快递的消费降级行为。
奇葩的是，今天中通一个快递，通过网上查询三天前就到我们本地了，我是设置过不接受“菜鸟驿站”存放服务的，他们理应送货上门，但是三天过去了没有任何音讯！
今天上午拨打95311电话进行询问和投诉，客服回答很含糊，发了一个当地的电话给我，我按照信息显示的电话拨打过去询问并希望对这种不负责任的行为进行投诉，没有想到接听电话的一个妹子说自己刚来，表示只能告知同事去派送快递，并没有办法去处理投诉这个事情，我说你这个电话是你们中通发我的投诉电话，你刚来上班不知道怎么处理，你们公司怎么会让你在解决投诉这么重要的位置，没有想到这个妹子马上对我破口大骂：你是不是心理扭曲？神经病！！！

第一次打的是9607的电话，被骂后我再打尾号9999的电话去询问，给我的回复是“接线员小妹刚来，心情不好”，我说这个理由和我无关，我需要一个说法，这个自称主管的接线员说“你想怎么样，大不了把她开除了”，我说开不开是你公司内部的事，我需要一个道歉，对方说她可以给我道歉，我说不行，我作为理应享受服务的消费者不能这样被辱骂了，你这样电话中随便这样口头道歉一下就过去了，我需要对方当面道歉，我空一点可以过去或者在邮局投诉部门接受对方的道歉，该主管直接回复随便我去邮局投诉。通过投诉，中通客服承诺晚上7点让人送过来，结果晚上6点接到电话，还是菜鸟驿站人员打的，让我去小区门口去领，我说我投诉过并且也设置了不需要菜鸟驿站寄存，你应该送货到快递单上写的收货地址，对方直接回复说他是驿站人员不是快递小哥，不提供送货上门服务，你这里我又不熟，我说你可以问一下小区里的随便一个人，他竟然回了一句：我问鬼去啊！你假如不来拿就当拒收处理，然后他就挂了。
打了一早上电话，一个中通两个韵达的快递，韵达也是菜鸟驿站联盟成员，也是我未收到快递，平台上显示都是已经签收了，我通过电话投诉以后，下午送到小区门口，是两个快递，两袋大米，结果也是驿站人员说不提供送货上门的服务，我直接背回来了。

今日早上
说快递5点之前没办法派送
说是要给我做遗失处理

不过据小七了解到
从2018年5月1号开始实施的《快递暂行条例》当中，已经明确规定了“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址收件人或者收件人制定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收”。
但是目前实际情况呢？
台州的小伙伴们，
你们是否也遇见过一样的问题？
都来说说对菜鸟驿站的看法吧！