顾客赢天下，利润定江山！
顾客都去哪儿了？
据900多家零售店铺VIP调查数据显示：
可怕的自然经营
导致
●店铺一次购物的新顾客流失率50%-70%●
●店铺二次回头购物顾客流失率60%-80%●
●店铺未成交的潜在顾客流失率70%-90%●
据麦肯锡调查数据显示：
●保持一个VIP的营销成本是吸引一个新顾客的1/5●
● VIP忠诚度下降5%企业利润下降25%●
●VIP关系保持率增加5%可能使利润增长85%●
●企业60%的新顾客来自现有VIP的营销传播或转介绍●
重视VIP顾客
要像重视业绩利润和员工一样
顾客赢天下，利润定江山！
利润都去哪儿了？
据900多家零售店铺VIP管理实践验证：
如果店铺设计执行一套
【成交的新顾客100%回头流程】
营业额就会增长10%-30%
【回头的老顾客100%锁客方案】
营业额就会增长15%-25%
【未成交的顾客30%激活方案】
营业额就会增长10%-20%
【VIP精准营销拓客锁客营销方案班】
—零售行业最实战的VIP管理运营体系—
让您的店铺更值钱
我们不卖培训
现场带教通关演练+系统流程设计辅导+业绩颠覆落地咨询
买手组货模式品牌集合店
高中低端品牌直营和加盟店
不同模式渠道管理货品组合的零售店铺
我们都会给您设计属于您的VIP维护管理流程和实操模板
3600多名一线零售人员VIP维护与管理的实际经验
为零售企业提供最专业、最系统的价值VIP管理解决方案！
让您的零售店铺利润找到新的增长点。
【VIP精准营销拓客锁客营销方案班】—让您的店铺更赚钱！
学完《vip精准营销拓客锁客营销方案班》课程后学员真实反馈：
《vip精准营销拓客锁客营销方案班》课程大纲如下：
1客筛选【VIP的等级100%细分顾客筛选设计】
①[VIP卡分级的标准]
②[VIP筛选总表设计]
③ [VIP睡眠顾客筛选]
④ [VIP回购顾客筛选]
⑤ [VIP忠诚顾客筛选]
⑥ [VIP核心顾客筛选]
⑦ [VIP权益义务设计]
2顾客回头【成交的顾客100%回头365+1流程设计】
①[成交时的免费策略]
②[登记时的价值策略]
③ [服务时的感动策略]
④ [离开时的印象策略]
⑤ [送客时的相信策略]
⑥ [离店后的互动策略]
3顾客锁定【回头的顾客100%立体锁定流程设计】
①[VIP分级权益锁客方案]
②[VIP积分礼品锁客方案]
③ [VIP返利回购锁客方案]
④ [VIP临近利益锁客方案]
⑤ [VIP储值回馈锁客方案]
4顾客激活【未成交顾客100%留客激活流程设计】
①[顾客不愿意留联系方式异议解决]
②[留下顾客联系方式的流程和机会]
③ [激活潜在顾客跟进策略活动方案]
④ [未激活客户的节点消化库存方案]
5目标机制【店铺目标管理100%超越核心机制设计】
①[超越完成目标组织架构]
②[目标100%超越的机制]
③ [超越完成目标分解技术]
④ [目标跟进管理流程设计]
⑤ [超越目标机制薪酬绩效]
6专属管理【VIP贵宾专属档案管理标准】
① 核心顾客 [VIP专属档案管理标准]
② 满意顾客 [VIP亲情关怀策略标准]
③ 感动顾客 [VIP贵宾感动策略标准]
④ 忠诚顾客 [VIP贵宾返单策略标准]
⑤ 依赖顾客 [VIP贵宾专场品鉴策略]
⑥ 粉丝顾客 [VIP贵宾私人衣橱管理]
⑦ 信徒顾客 [VIP共同信仰圈子策略]
7数据分析【VIP七大数据转化分析运用】
① [会员转化率指标]
② [VIP发展率指标]
③ [VIP回购率指标]
④ [VIP流失率指标]
⑤ [VIP保留率指标]
⑥ [VIP增长率指标]
⑦ [VIP大客户指标]
8营销计划【VIP全年营销计划方案设计】
① [VIP贵宾半年全年度营销方案规划]
② [VIP贵宾全年度开卡目标达成计划]
③ [VIP贵宾全年度销售业绩达成方案]
④ [VIP贵宾20%核心大客户营销方案]
⑤ [VIP贵宾全年度专属服务改进方案]
⑥ [VIP贵宾全年度单项专场营销方案]
9专场活动【VIP贵宾邀约专场活动设计】
① [老顾客转介绍专场活动]
② [会员日的邀约专场活动]
③ [VIP专属沙龙专场活动]
④ [VIP升级邀约专场活动]
⑤ [休眠顾客激活专场活动]
10拓客推广【VIP内外增加客流推广方案】
① 集合店-[异业联盟拓客策略]
② 零售店-[微信增粉拓客策略]
③ 街铺店-[店外派单拓客策略]
④ 区域店-[集中人群拓客策略]
⑤ 社区店-[社区服务拓客策略]
11组织机制【VIP管理组织指标流程考核】
① [P：VIP专属管理组织架构和岗位职责设计]
② [D：VIP专属管理工作流程和实施标准执行]
③ [C：VIP专属管理薪酬设计和绩效考核方案]
④ [A：VIP专属管理PK 机制和荣誉系统建立]
报名前请认真阅读
【vip精准营销拓客锁客营销方案班】课程须知：【培训主题】:【VIP精准营销拓客锁客营销方案班】
【培训对象】: 加盟商，代理商，区域经理，督导、店长等
【培训时长】: 3天2夜
【课程时间】:10月29日-31日
【课程地点】: 浙江-杭州 ，开课酒店（杭州华悦国际酒店）
【主讲老师】: 李树春老师
【课程形式】: 案例讲解+现场私人定制+工具落地【报名热线】：18625571764宋老师（微信同号）
参加人员结构：1+2+3模式=1组（解决机制和落地的上同下欲的问题）
1：（1名老板或合伙人）现场设计决策店铺落地的核心机制问题。
2：（公司高管或VIP专员+区域主管）现场设计VIP流程落地方案。
3：（1店长或店助+2名店员及以上）现场演练带教业绩提升通关流程。
提示：一定要按照人员结构参加训练和学习，才能回去保证落地效果。
参加人员要求：每一组需带一台笔记本电脑（IPAD不可以）。
即日起开始报名，先到先得，额满为止。个人及团队报名都可以，5人以上团队报名可享优惠！温馨提示：前排VIP席位按报名先后顺序安排，席位已经不多了哦。
【参加学习的企业准备】
1，毎个企业最好由老板（或高管）带员工参加（1+N）学习模式。（便于现场制定机制和学习落地）
2，每个企业需要带1-2台笔记本电脑（IPAD不可以），(现场学习和制定VIP使用表格及落地方案展示用）
3，每个企业需要带2-3套本季适合橱窗展示的形象款和主推款服装。（现场利用橱窗拓客PK展示用）
【报名方式】
立刻联系18625571764宋老师即可报名
(或加宋老师个人微信：18625571764）
报名流程：
第一步：把您的品牌或公司名称 参训人员姓名 手机号 身份证号发到18625571764宋老师手机上！
第二步：把款项转到红度国际指定账号：
1.开户行: 中国银行河南省郑州市商城路支行
账户: 621 6613 4000 0471 7978
户名: 余彩荣（会计）
2.开户行：招商银行郑州紫荆山路支行
账户：371 9044 3981 0902
户名：河南红度企业管理咨询有限公司
第三步：18625571764宋老师查收后，报名成功！
入场时报品牌姓名身份证号领学员牌，凭学员牌入场！
课程具体细节请咨询：18625571764宋老师
