10月25日早上，有市民致电钱江晚报小时新闻报料，滨江仁苑多部电梯失灵，多人被困。
到上午8点，消防队员从8幢2单元和1单元救出了3位被困者，这其中最长的被困者已经被困近一个小时了。
因为这突如其来的电梯失灵事件，好多业主这个早上被彻底打乱。
业主群里，大家都在吐槽和抓狂。
“上班迟到了，物业可以给我开证明吗”
“早高峰坏电梯真是让人抓狂。”
也有业主给被困的邻居出主意：“困在里面的邻居尽量少动，保持平静呼吸，尽可能减少耗氧量。”
早上7点57分，物业的工作人员就此事在群里做了简单回应：
“今天一下子坏了近20台电梯，还有困人的，我们一台台在报修，抱歉抱歉，电压问题导致。”
马上有业主回了一句：“史无前例，闻所未闻。”“电影都不敢这么编。”
整个小区一共50台电梯，怎么会一个早上出问题了一大半？
对电梯集体闹脾气的原因，物业解释说是电压不稳导致的。
“电梯电压380伏，达不到这个电压就会出问题。也不是第一次出问题了，上周日也是电压不稳，但那次持续时间很短，就没出大问题。”
事发后曾有业主跑去测电梯电压，只有200伏。
“电梯有个自我保护功能，如果外面总供电的电压不稳定，会导致它停掉进入自我保护程序，所以人在里面基本还是安全的。但是像今天这样大面积停掉电梯，就说明总电压太弱太弱了。”赶来维修电梯的工作人员说。
