10月21日-10月27日，红网《百姓呼声》栏目共有1131位网友的留言受到各地党委、政府或相关部门的重视。《问政湖南》栏目收到各级党政部门回复共983次。《消费维权》栏目共有60位网友的留言获得回复，其中共有45位网友的投诉已得到解决或得到被投诉商家企业的回复。
《百姓呼声》留言精选
网友“黄将”：蓝山县虎溪村手机收不到网络信号
蓝山县科技和工业信息化局回复：收到你反映的问题后，我局立即通知蓝山县电信公司和县联通公司对您反映的问题进入虎溪村现场勘察和测试。经测试，虎溪村整体3G/4G网络质量良好，但小部分区域存在3G/4G网络信号覆盖偏弱的情况，主要集中在村祠堂附近。虽然虎溪村附近有个黄土岭基站，但因虎溪村三面环山的特殊地形，造成村中部分区域信号不好。经现场勘察与设计，县电信公司决定在村中自建一个小区的抱杆站，已于10月19-20号布放光缆1.1公里，21日上午安装好设备，21日下午开通基站，已解决虎溪村电信信号不好的问题。后期县联通公司会将此情况纳入建设整体规划中，进一步优化网络信号。
感谢您对蓝山县科技和工业信息化局工作的关心、理解和支持，如您还有疑问，请拨打电话0746-2213525咨询或直接到我局反映。
网友“反电鱼联盟”：安仁电船电鱼无法无天，朋天圈公开售卖
安仁县畜牧水产事务中心回复：我事务中心接到网络舆情交办函公开电话呈阅件后，立即组织渔政执法人员开展调查，经初步了解，视频中的鱼是用网捕来的，视频中的电鱼船不是他的，是朋友圈转发的。与此同时我们对“同发”（朋友圈发视频之人）进行了批评教育，让“同发”认识到电鱼是非法捕捞行为是违法的，更不能在网上传播销售非法捕捞鱼等信息，造成一定的负面影响。同时进一步要求“同发”同志严格遵纪守法，做一个合格公民，让其自觉参与到保护渔业生态环境中来。下一步我中心将联合公安部门继续深入调查，如发现违法行为，将严厉查处，并坚决予以打击。
对于非法捕捞(电、毒、炸等）行为的打击，我县一直是非常重视的，年初我县制定了《安仁县2019年打击非法捕捞行动实施方案》，成立了打击非法捕捞工作领导小组。3月12日颁布了《安仁县2019年春季禁渔通告》，并在集贸市场和河道岸边醒目处张贴、发放打击非法捕捞宣传资料。针对近段时间电鱼违法行为有所抬头的现象，我事务中心组织了专门的执法队伍在10月份集中开展打击非法捕捞专项整治行动，已在渡口、禾市等河段查处了4起电鱼违法行为，并收缴了电鱼设施设备。在电鱼高发时段，我们将继续加大巡查力度，发现一起，打击一起，坚决遏制非法捕捞行为。
《问政湖南》留言精选
网友“望城热血青年”：望城区马桥河有人凌晨排污
长沙市望城区河长办回复：一、现场情况 区环保局环境监察人员接到望城区马桥河凌晨偷排污染物问题，立即赶赴周边企业进行排查，暂时未发现偷排污染物的企业。
二、其他情况 （一）经开区雨污分流不彻底。一是经开区北片区、同心花园重建地由于建成较早，目前采用溢流方式，丰水季节存在污水溢流进入雨水管网的情况；二是由于历史及施工等原因，还存在少量雨污管网接入错误等问题，如高星物流园金山路赤岗路口、晟通城小区东北角及个别企业均存在污水排入雨水管道的情况。（二）部分管网损坏情况严重。目前已查明的问题有马桥河西岸金星路至同心路段污水主管损坏，导致南片区污水未能全部进入污水处理厂；同心花园生活污水由于金星路南侧污水管网堵塞导致污水全部溢流进入雨水管网。（三）污水管网基础信息不全。通过前期调查中还发现存在管网图纸不完善，检查井定位不明或不准，某些管网水流方向与实际情况不符合，管网接入位置描述不清等问题，为查找污水来源带来非常大的困难。
三、下一步工作明确牵头部门，一是组织专业管道排查公司，对经开区内的雨水和污水管道建设情况进行详细的排查，结合现有的管网图，进一步核实实际建设情况，明确管网走向和位置，形成详细的管网图；二是加快马桥河流域纳污主管网、支管网以及断头管网改造的建设，实现马桥河流域全面截污。区环保局环境监察人员将对马桥河周边企业加强日常监管，不定期巡查检查，发现环境违法行为将依法依规进行处理。
网友“水哥”：邵东市灵山寺镇邵东贴合金厂没有环评资质
邵东市仙槎桥镇政府回复：一、基本情况
经查，该铁合金厂实为一塑料加工厂，主要从事塑料破碎加工，法人代表：李晓玲，生产工艺：废旧塑料—破碎—清洗，总投资15万元左右，未办理环保手续。我镇联合邵东市环保局于10月12日对该厂进行了断电停产，责令立即停产并搬离设施设备；10月14日省环保厅、市环保局等领导到该厂也进行了检查；10月16日该厂负责人向政府提出书面申请和保证(保证十天内自行关闭，拆除所有设施设备并清理现场)。
二、处理结果
要求该厂加强安全环保意识，在2019年10月26日前将所有设施设备全部拆除、原材料搬离并妥善处置存水、存渣及现场的清理清扫工作；要求该村村干部加大巡查力度，及时向镇环保站报告进展情况。
目前该塑料加工厂原材料已全部搬离，设施设备正在有序拆除中。
《消费维权》留言精选
网友“一叶轻舟”：反映桑植县出租车的收费乱象
桑植县道路运输服务中心回复：1、城市出租车由多个部门共同管理，根据交通运输部《巡游出租汽车经营服务管理规定》，县级道路运输管理机构只能对出租车车容车貌、文明用语、拒载、随意议价、中途甩客等违法行为进行监督管理;
2、自2019年6月5日实行出租车打表计价工作以来，我中心对出租车市场存在的拒载、随意议价、中途甩客、不打表等违规行为进行了专项整治，对发现的上述违规行为，我中心采取了严格监督措施，要求出租车驾驶员立即改正，停班学习2天，同时要求出租公司加强对驾驶员的职业道德教育培训，在今后的运营中做到文明驾驶，提高服务水平，规范经营行为，为广大市民提供良好的运输服务。
3、我们发现出租车打表计价运行过程中，我们的市民在乘车时采取同意5元拼车的乘车方式，从而纵容了出租车驾驶员为利益而放弃出租车打表计价的原则，滋生了出租车收费的乱象。
4、关于市民提出出租车上车不打表、随意拼车、乱收费等现象，关靠我们一家也不行，缺乏力度，建议交警、城管、市监、物价等部门共同加强出租车市场的管理，规范出租车驾驶员经营行为，同时还需要市民的支持，达到根治出租车乱停乱靠、随意议价、拒载等乱象。
5、我中心加强宣传管理力度，逐渐规范出租车市场管理工作，为我县广大市民提供舒适的乘车环境。
6、温馨提示：希望市民积极参与监督，发现违规行为以后及时拨打政府热线12345或相关部门电话，在反馈信息的同时要将违规车辆的车号及违规行为一并反映上来，以便及时处理违法违规希望。
网友“玉树临风”：投诉湘阴恒大溪上桃花园存在霸王条约
湘阴县住房和城乡建设局回复：经我局调查，信访人对合同附件的约定内容存在异议，多次向该项目提出，而该项目未及时协商解决。根据《城市房地产开发经营管理条例》第27、第28条“商品房销售，当事人双方应当签订书面合同”、“房地产开发企业应当自商品房预售合同签订之日起30日内，到商品房所在地的县级以上人民政府房地产开发主管部门和负责土地管理工作的部门备案”，合同的网签属双方当事人的民事行为，合同的备案主要是向特定主体起公示的作用，保障房屋交易安全。
针对信访人的诉求，我局建议：1、信访人可以通过和解或者调解解决合同争议，我局也将采取措施，积极协调促成该项目销售公司尽快或主动与信访人联系、沟通和协调解决；2、信访人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁，没有订立仲裁协议或仲裁协议无效的，可以向法院起诉。
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