西安酒店入住率飙升,“线上+团客”双管齐下|哦呦,我有家酒店(50)--安徽艾约塔硅油有限公司

您的位置：网站首页 行业动态 西安酒店入住率飙升,“线上+团客”双管齐下|哦呦,我有家酒店(50)

西安酒店入住率飙升,“线上+团客”双管齐下|哦呦,我有家酒店(50)

阅读量：3690819 2019-10-23

这个“十一”黄金周，西安OYO明港快捷酒店的生意特别好，每天都有旅行团入住，天天满房，RevPAR（每间可售房收益）达到了平日的三倍以上。
“去年国庆节每天能卖一万五，今年每天能有一万九，经过OYO的运营，就是不一样。”业主李大哥说。自从加盟了OYO酒店，李大哥再也不用为销售的问题操心。

好地段不等于好营收
明港快捷酒店位于西安市碑林区友谊东路，地处十字路口处，离万达广场、地铁站都不远，地理位置优越。可这样便利的地理条件，依然很难为店里带来充足的散客——如今，人们更习惯于在OTA平台上提前下单，很少直接到店。
对此，李大哥深有体会，“咱位置好咱就好卖？那不一定，知道的人少。现在消费没有线上平台不行。”
出于经营上的考虑，今年年初，李大哥决定加盟OYO酒店。OYO酒店为明港快捷酒店派驻了区域运营经理刘卓然，负责该店的日常运营。接手后，刘卓然发现该店客源存在明显短板——OTA订单严重不足。
为了改善这种情况，刘卓然进行了有针性的OTA维护。此前，该店只在美团一家OTA平台上线，与OYO合作后，该店在携程、美团、去哪儿、艺龙四大OTA平台均有上线，店里的线上订单越来越多，如今，该店的OTA订单占到了订单总量的40%左右。
今年5月，OYO酒店和携程、美团等OTA巨头达成战略合作，并展开系统对接，巨大的流量导入OYO。目前，国内五大OTA平台都已与OYO酒店的PMS系统直连，业主再也不用在每个平台上分头操作，五大OTA平台的订单均可直接导入OYO酒店的PMS系统。
过去，业主李大哥对于OTA的后台维护及日常运营不大熟悉，加盟了OYO酒店后，这些工作都由刘卓然抓了起来。明港快捷酒店在各个OTA平台上的图文展示得到了优化更新，酒店业态、服务项目、周边设施等各项基础信息也充实了起来，该店得到了越来越多线上用户的青睐。
同时，刘卓然对店内的四名前台进行了邀评培训，在客人办理入住及离店的过程中，前台会积极引导客人在OTA平台上留下自己的入住体验，以供新客浏览参考。携程上线不到一个月的时间，该店的评论量迅速破百，目前，该店的携程评分已经达到了4.7分。
“李老板非常支持，自己出资买了小礼品，让前台送给客人”，刘卓然说。对于OYO酒店的线上运营思路，业主李老板非常认可，并用自己的方法锦上添花。李老板从网上定制了一批杯子，让前台送给客人，杯子上印刷着醒目的Logo：OYO明港快捷酒店。

找对症结，迎刃而解
明港快捷酒店共有73间客房，室内设施及装修良好，是准三星的标准。一般情况下，国内单体酒店是指房间量在80间以下的酒店，其中大量单体酒店的房间量都不足50间。明港可以算是单体酒店中的“战斗机”。
过去，明港快捷酒店一直缺乏团客资源。加盟后OYO后，OYO酒店的销售团队针对该店房间总量充足、交通便利的特点，开始大力拓展团客销售。
今年春节一过，明港快捷酒店就开始接团，五一、十一等节假日期间，房间爆满成了常态。在七、八月的旅游旺季，旅行团更是络绎不绝。此外，销售和运营团队还在不断拓展其他团课来源，如远处来附近参加考试的团客、外地来西安做体检的团课、企事业单位团课……酒店房间总量大的优势得到了充分发挥。

“去年国庆节每天能卖一万五，今年每天能有一万九，经过OYO的运营，就是不一样。”业主李大哥说。
自双方签订合作协议以来，明港快捷酒店的经营状况稳步提升，尤其是在今年8月中旬，明港快捷酒店加入了的OYO酒店最新推出的2.0合作模式后，入住率一直维持在85%以上，十一期间更是天天满房。
OYO酒店首席收益官朱磊表示，“现在2.0每家店平均有80%的入住率，一般来说，中国单体酒店可以实现30%-40%的入住率增益，我们帮大部分业主把店里的流量翻了一番，到目前为止没有看到太大的困难。”
创立20个月以来，OYO酒店发掘了国内单体酒店市场中的大批潜力股，并给予实在的流量支持和运营提升。目前，OYO酒店是中国最大的单品牌酒店和第二大的连锁酒店集团，已经覆盖到全国338个城市，全国的加盟酒店已经超过了1.3万家。
今年5月，OYO酒店推出了全面升级的2.0合作模式，上线三个多月来，签约酒店已经超过了4000家。OYO酒店方面表示，2.0模式年底的目标是覆盖1万家酒店，平均入住率提升至85%。