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【面试问答】在人工智能的潮流下,商业银行应该如何应对?

阅读量:3852738 2019-10-27



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银行面试真题:在人工智能的潮流下,商业银行应该如何应对?
解析:
不得不说,新金融的快速发展给传统商业银行带来了冲击,随后兴起的人工智能等前沿科技,可能会进一步加速这种变化。形势使得银行必须要顺应潮流去改变自己。我认为可以从以下几个方面进行尝试:
一方面,重视科技和创新。我们可以优化电子银行渠道,使客户操作更快、更简单、更安全,也可以引入机器人为客户服务,增加交互体验;还可以使用指纹识别、面部智能识别等机具,加快客户办理业务的时间,带给客户更好更新的体验感,也能提升我们银行的工作效率。
另一方面,扩大人才引进。无论实现哪些具体的智能手段,都需要相关的人才做支撑,我们可以考虑加大在技术人才上的投入,运用新技术积极开发智能金融产品或智能设备,大幅提升我们的科技竞争力。
所以我认为人工智能对于银行来说是一个很好的机会,如果我们能够把握,就能更快地在同行中取得更好的发展空间。
明天的面试真题:简要阐述投资和储蓄的关系。
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